Uma pesquisa divulgada em outubro de 2007 pela consultoria Symnetics em parceria com a H2R, especializada em pesquisas de mercado, indica que apenas 33% das empresas brasileiras são inovadoras. Embora sejam as principais interessadas em inovar, paradoxalmente as empresas criam os maiores entraves à inovação e à criatividade. Os dados apontam as indústrias como protagonistas da inovação, com 40% das iniciativas, seguidas do comércio e prestadores de serviços, com 30% cada.
O "guru da inovação" Venkat Ramaswamy, professor da Michigan University (EUA) e autor de "O futuro da competição", afirma categoricamente: sem inovar, as empresas tradicionais desaparecerão. Para ele, as mercadorias estão "commoditizadas" e a diferenciação depende das experiências vivenciadas pelos consumidores com os produtos. "A inovação inicia-se dentro das empresas com a mudança de mentalidade", observa o especialista, para quem é preciso interagir mais com os consumidores para descobrir detalhes de como eles se relacionam com os produtos e serviços e a partir daí definir as estratégias, num processo novo que ele denomina de "co-criação".
O sociólogo italiano Domenico de Masi, que formulou a teoria do ócio criativo, tem se dedicado a discutir com empresários e executivos de todo o mundo sobre organizações criativas. Para ele, as empresas em geral têm um apego exagerado a rotinas e ao pleno controle dos processos, características antagônicas ao trabalho criativo. "Se realmente deseja promover a criatividade e a inovação, a organização precisa criar zonas livres", defende. É o que ele qualifica como "anarquia organizada". Os especialistas japoneses em aprendizagem organizacional e inovação Takeuchi e Nonaka batizaram este ambiente de "caos criativo". O engenheiro de softwares e cientista da computação Fred Brooks assinala que a criatividade vem dos indivíduos e não das estruturas e dos processos.
O fato é que quanto mais distante a equipe destacada para o trabalho criativo estiver das normas e procedimentos, melhor. Para evitar a perda de foco nos resultados, o acompanhamento deve ser objetivo e o menos intruso possível. Nesse sentido, Peter Drucker afirma em "O Advento da Nova Organização" que sejam fixados objetivos simples, nítidos e comuns que se traduzem em ações específicas.
Gestão do trabalho criativo
A marca da gestão da criatividade é a descontração. A remuneração financeira em forma de premiação é importante fator de incentivo, mas não é o único. Reconhecimento, notoriedade e um ambiente estimulante também são importantes. Processos e estruturas devem ser desenhados para facilitar a execução e o gerenciamento do trabalho criativo. Projetos desafiadores - que exigem altas doses de criatividade - funcionam como 'imãs' para os melhores profissionais. O entrosamento entre todos os integrantes é uma característica das equipes criativas. Outro componente facilitador das equipes criativas são as chamadas Comunidades de Prática (CP). Elas reúnem pessoas que trocam experiências, compartilham interesses e conhecimentos por meio da interatividade, pois buscam informações o tempo todo.
Para o psicólogo e consultor empresarial brasileiro Waldez Ludwig, uma função que assume importância no processo criativo é a de "desorganizador de processos", ou seja, alguém dedicado a revolucionar o modo convencional de fazer as coisas, partindo do princípio de que as idéias surgem da divergência. Segundo ele, conhecimento, informação, tempo, idéias e curiosidade são os recursos mais importantes para liberar a criatividade, favorecida por um ambiente informal, brincalhão, irreverente e inquieto, em que o profissional se sinta integrado e participativo, o que compreende desde salas de descanso até a derrubada dos muros hierárquicos.
"O indivíduo criativo desafia as respostas prontas, as convenções, as tradições, a autoridade, a seriedade, a segurança, o medo do erro e do ridículo", observa Ludwig. Após a formação da equipe criativa, a organização deve influir muito pouco em sua estrutura. Trata-se de uma estrutura orgânica, ágil e flexível, também caracterizada pelo autogerenciamento e pela "tensão criativa", esta definida como o choque entre fantasia e concretude.
Desenvolvendo o poder criativo
Profissionais de todas as áreas podem desenvolver sua inventividade e assim valorizar seu passe num mercado em que o poder criativo está altamente cotado. O primeiro passo é desprezar as respostas fáceis e convencionais e dispor-se a pensar diferente. Antes de dizer "não" a uma idéia, o criativo questiona-se: "Por que não?".
Talento que pode ser desenvolvido, a criatividade é vizinha da inteligência e está relacionada à capacidade de surpreender, de obter algo novo e diferente. O pensamento criativo pode resultar da leitura de uma realidade sob dois planos distantes ou mesmo contraditórios.
Para o psicanalista norte-americano Farrell Silverberg, autor de "Como quebrar padrões e Rotinas e Mudar de Vida", "os padrões amarram as pessoas à mesmice". Já o especialista em criatividade Roger von Oech, autor de "Um Chute na Rotina", sugere ao leitor encarnar os papéis de explorador, artista, juiz e guerreiro para desenvolver a criatividade. O primeiro levanta informações. O segundo usa a intuição para analisar o conteúdo recolhido. O terceiro pondera prós e contras, procura falhas, analisa riscos e prevê conseqüências. O quarto elabora táticas para prevenir contratempos e neutralizar resistências. Em seguida, põe a decisão em prática.

Para treinar e deixar fluir a força criativa, aqui vão algumas sugestões:

Anote suas idéias.

Mantenha a curiosidade.

Tenha iniciativa.

Ouça os outros, principalmente os que pensam diferente de você.

Saia da rotina e "malhe" o cérebro.

Observe muito.

Seja disciplinado.

Conviva com pessoas criativas.

Leia boas fontes de informação.

Tente combinar coisas nunca antes combinadas.

Perfil da organização criativa

Segundo De Masi, a organização criativa:

fornece todos os recursos necessários à criatividade e à divulgação das idéias;

não condena os erros e sempre incentiva novas tentativas;

não impõe prazos; e

incentiva o intercâmbio com outros grupos criativos.

A especialista em criatividade da Universidade de Harvard (EUA), Teresa Amabile, aponta as seguintes características da organização patrocinadora do trabalho criativo:

liberdade;

bom gerenciamento de projetos;

encorajamento; e

reconhecimento.

Saiba mais:
	http://finito-log.blogspot.com/2006/07/gerenciando-o-trabalho-criativo.html
	http://www.pensediferente.com.br
	http://www.predebon.com.br
	DE MASI, Domenico. Criatividade e Grupos Criativos. Editora Sextante - 2002
	AMABILE, Teresa The Social Psychology of Creativity. Springer-Verlag - 1983
	NONAKA, I., Takeuchi, H. “Theory of Organizational Knowledge Creation”, Publicado em Knowledge Management - Classic and Contemporary Works. MIT Press - 2000
	BATTELLE, John. A Busca. Elsevier Editora - 2006
	DRUCKER, Peter. A Administração na Próxima Sociedade. Editora Nobel - 2002
	DRUCKER, Peter. “O Advento da Nova Organização”, publicado em Gestão do Conhecimento - Harvard Business Review. Campus - 2001
	SILVERBERG, Farrell. Como quebrar padrões e Rotinas e Mudar de Vida. Campus - 2005
	VON OECH, Roger. Um Chute na Rotina. Editora Cultura - 1994

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