Objetivo
O curso evidencia a dinâmica do sucesso na venda de idéias, projetos, serviços e produtos em suas diversas etapas, através de exemplos do dia-a-dia das organizações, além de salientar que o diferencial no mercado competitivo são as pessoas e sua capacidade de networking, sedução, negociação e resultados.

PROGRAMA

MÓDULO 1
A empresa e o vendedor

• Onde estou e onde quero chegar?
• Como crescer profissionalmente: projeto de carreira
• Necessidades e características da empresa do futuro.
• O diferencial: produto, preço, pessoa.
• Empresa competitiva: qual é seu diferencial?

O vendedor e sua imagem

• Sensibilidade.
• Valor: honestidade.
• O marketing pessoal: essência e aparência.
• Linguagem corporal: o que o corpo fala?
• Balcão, telefone, visita, evento: espero ou vou atrás?
• Pecados do vendedor

MÓDULO 2
O cliente e o processo de venda

• Sonho, desejo, expectativa: o que estou oferecendo?
• Produtos e Soluções. Motivos de compra.
• SAC: justificativas?
• Errar é humano: admitir e corrigir o erro também.
• Como é o cliente: tipos de personalidade
• Comunicação: como usar técnicas e recursos ou “morrer na praia!”

A qualidade em vendas:

• Eu sei do que estou falando?
• Aperfeiçoando etapas: pré e pós.
• Apresentações.
• Processo & atendimento
• Passos da venda.
• As pessoas: um mistério?

MÓDULO 3
O novo vendedor: vendedor e consultor

• Superar expectativas do cliente: como?
• A postura e o comportamento: o cliente e eu
• As qualidades básicas do vendedor
• Como ouvir e como perguntar?
• Estilos de comunicação.
• Saber comunicar: voz & silêncio.

Carga horária de 08h
Data: 26 de outubro
Horário: Das 08h às 18h (intervalo almoço de 2hs)
Emissão de Certificado.

Valor: R$ 980,00
À vista: 5% de desconto (R$ 931,00)
Opção: 3 vezes de R$ 326,66
Inscrição: 1º. parcela até dia 24 de outubro
Local: Rua Barão do Rio Branco, 593 Sobreloja
Estacionamento ao lado

Fone: (41) 3016 8011
suporte@andradevieira.com.br
www.andradevieira.com.br